Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din artikel för att begära retur.

För att vara berättigad till retur måste din artikel vara i samma skick som att du mottagit den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller beviset på köpet.

För att starta en retur kan du kontakta oss på lukas@outletcykel.se. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktetikett och för instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begäran om retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på lukas@outletcykel.se.

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du får fel artikel så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och göra en återbetalning.